第一生命保険株式会社によるビジネスマナー研修

2018.04.13 Friday セミナー・研修

4月3日(火)、新入職員対象のビジネスマナー研修が開催されました。
講師は、第一生命保険株式会社のマナーインストラクター 大下内幸世さんです。
大下内幸世さん
新卒・新採用になった職員9名が参加しました。
テキストを見ながら身だしなみのチェックや、おじぎの仕方、電話対応の仕方などを学びました。 身だしなみチェック
人の第一印象は出会ってわずか数秒で決定してしまい、その後変わることはなかなかないそうです。第一印象が悪いと信頼してもらえないことも…。第一印象を良くするための身だしなみと笑顔がいかに大切かということですね。

グループワークでは尊敬語謙譲語丁寧語クイズを行いました。
尊敬語謙譲語丁寧語クイズ
今まで使ったことがない言葉を当てるのはなかなか難しかったようです。だんだん、みんなで考え早押し形式になっていきました。
入職してまだ日が浅いので、初めて会う仲間と話もでき、少し緊張がほぐれた研修会でした。
大下内さん、ありがとうございました。

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